Android-apparaten worden vaker getroffen door Netflix Error 12001 dan andere streamingplatforms. De oplossingen zijn voor Android-tablets en -smartphones met elke versie van het Android-besturingssysteem. Omdat dit een fout is die wordt veroorzaakt door foutieve gegevens op het apparaat, is er geen netwerkfoutopsporing vereist.
Start het Android-apparaat opnieuw op
Wanneer je je apparaat opnieuw opstart, probeert de Netflix-app de volgende keer dat je het oplaadt opnieuw te synchroniseren. U hoeft alleen maar één keer opnieuw op te starten om de effecten van de update te zien en te bepalen of er aanvullende probleemoplossing nodig is.
1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer Uitschakelen wanneer het menu verschijnt.
2. Wacht tien seconden en druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om
zet het apparaat aan.
3. Nadat het opstarten is voltooid, opent u de Netflix-app en
normaal streamen.
Wis de app-gegevens
Je wordt uitgelogd bij Netflix en alle gedownloade films of televisieprogramma's worden verwijderd als je je app-gegevens wist. Het is een brute force-aanpak voor het vernieuwen van gegevens op het apparaat, maar het is iets sneller dan het programma volledig opnieuw te installeren.
1. Ga vanuit het startscherm naar Instellingen.
2. Ga naar Apps en vervolgens naar Applicaties beheren.
3. Navigeer door de apps totdat je Netflix ziet.
4. Selecteer Opslag en vervolgens de optie om gegevens te wissen. Maken
bevestig het door Ok te selecteren.
5. Wanneer de gegevens zijn gewist, logt u opnieuw in op Netflix en begint u
de app opnieuw gebruiken.
Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Netflix Bellen.
Je bent ook Lees meer:-Tech: E-mail verzenden met Gmail
Comments