Het betalingsbedrijf PayPal is in het VK getroffen door "technische problemen" die ertoe hebben geleid dat een reeks transacties wordt verzonden voor veiligheidscontroles.
PayPal wordt voornamelijk gebruikt door eBay-handelaren om veilige betalingen tijdens veilingen te verzenden en te ontvangen.
Wijzigingen in het systeem zijn bedoeld om het overboeken van geld van een PayPal-rekening naar een gewone bankrekening sneller te laten verlopen.
Door het grote aantal transacties is een beveiligingscontrole echter mislukt.
In plaats van snel naar de bankrekeningen van klanten te worden overgemaakt, is een aantal betalingen bewaard voor veiligheidsonderzoeken.
"We hebben onlangs technische problemen gehad die ertoe hebben geleid dat er meer transacties zijn gecontroleerd dan normaal", aldus een PayPal-woordvoerder.
"Hoewel het merendeel van de opnames niet kan worden beoordeeld, is een klein percentage van de klanten erop gewezen dat het tot 24 uur kan duren voordat we de transactie hebben beoordeeld."
"Tegen het einde van de week hopen we het technische probleem opgelost te hebben."
Nieuw proces
PayPal is, net als alle andere betalingsverwerkers, wettelijk verplicht om een minimum aantal beveiligingscontroles uit te voeren.
Toen het nieuwe, snellere opnamesysteem van kracht werd, was het niet de bedoeling om het aantal mensen dat werd beoordeeld te veranderen, maar het was volgens de woordvoerder "enigszins overweldigd" geworden.
Klanten hadden binnen een paar uur nadat de wijzigingen van kracht werden, geld moeten kunnen overboeken van hun PayPal-rekening naar hun gewone bankrekening. Voorheen duurde het drie werkdagen om deze taak te voltooien.
Aan het einde van het tweede kwartaal had PayPal, dat eigendom is van eBay, 113,2 miljoen actieve accounts, een stijging van 13% ten opzichte van het voorgaande kwartaal.
In juli boekte eBay een nettowinst van $ 692 miljoen (£ 442 miljoen) voor de drie maanden die eindigden in juni, een stijging ten opzichte van $ 283 miljoen een jaar eerder.
De omzet van het bedrijf steeg met 23% tot $ 3,4 miljard, aanzienlijk hoger dan de schattingen van analisten van $ 3,36 miljard.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Bellen Paypal Nederland.
U wordt ook meer gelezen:-iPhone-fout 1671 - eenvoudige hacks om op te lossen
Comentários